关于一千多元的羽绒服退货问题,能退吗?

云和法律咨询 2025-04-20
能退。依据《消费者权益保护法》,网络购物商品除特定类型外,均享七天无理由退货权。羽绒服不属于例外,因此可退。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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可退。操作如下:1.首先,与卖家沟通退货意愿,明确退货原因,并保留好聊天记录作为证据。2.若卖家同意,按照其提供的退货地址及要求退回羽绒服,并保存好退货物流信息。3.若卖家拒绝或未回应,可联系购物平台客服,申请平台介入处理,并提交相关证据。4.确保退回商品完好,避免影响二次销售,否则可能影响退货成功。
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常见处理方式为直接与卖家沟通退货,或通过平台介入协助。选择时,若卖家配合,则直接沟通;若遇阻碍,可申请平台介入,以确保权益。

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