抖音购物超时不发货,有赔偿规定吗?

云和法律咨询 2025-04-02
抖音购物超时不发货,商家需赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不按时发货需赔偿,赔偿金额按商品实际成交金额的30%计算。若不及时处理,消费者权益受损,可能影响购物体验及信任度。
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抖音购物超时不发货,应这样处理:1.立即联系商家,询问发货情况,提醒尽快发货;2.若商家无回应,24小时后直接在平台申请退款,避免损失;3.退款成功后,15天内向平台发起投诉,要求商家承担相应责任;4.商家拒绝退款或协商无果,立即申请平台客服介入,提供交易证据,由平台裁决。
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抖音购物超时不发货,处理方式多样。可先联系商家提醒发货;若不回应,则申请退款;退款成功后可投诉;商家拒绝退款时,申请平台客服介入。根据具体情况选择合适方式,保障自身权益。
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