商家未通知商品质量问题,我能否在收货后直接

云和法律咨询 2025-04-01
您可以在收货后直接申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家未通知商品质量问题已侵犯您的权益。若不及时处理,可能导致您错过退款时效,造成经济损失。
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处理此问题常见方式有协商和投诉。先尝试与商家协商退款,若协商无果,可向平台或消协投诉。选择方式时,需考虑效率和自身权益保障。
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可申请退款。操作如下:1.先与商家沟通,说明问题并要求退款;2.若商家拒绝,直接在订单中申请售后退款;3.如平台介入,提供相关证据;4.仍无法解决,向消协或法院求助。
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