买了新衣服现在不想要了,钱能退回来吗?

云和法律咨询 2025-03-24
能否退款需与商家协商,属质量问题可直接要求退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品存在质量问题时要求退货,商家应承担责任。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,如资金损失、维权难度增加。
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能否退款需视情况。1.若衣服存在质量问题,直接依据《消费者权益保护法》要求商家退货并承担费用。2.若无质量问题,需查看商家售后政策,与商家协商退款,可能涉及运费等费用分担。3.协商不成,可寻求消费者协会或市场监管部门帮助,维护自身合法权益。
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处理方式有与商家协商退款、直接要求退货或要求更换修理。选择方式时,应优先考虑商品是否存在质量问题,存在则直接要求退货;无质量问题则与商家协商,根据商家售后政策处理,或要求更换修理。
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